Suspendre ou mettre en pause un abonnement

Il est tout à fait possible de suspendre temporairement votre abonnement Evalumo (par exemple, pour un ou deux mois, ou pour une durée indéterminée) si vous avez moins de contrats ou si vous n'avez pas de projets en cours.

Comment procéder

Pour mettre votre abonnement en pause, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance via le chat intégré à l'application ou par courriel. Un membre de l'équipe se chargera de suspendre vos paiements automatiques.

Accès pendant la suspension

Lors de la suspension, votre compte basculera en version d'essai. Vous pourrez toujours accéder à vos projets pour en lire les informations, mais la plupart des fonctionnalités de modification et d'exportation seront bloquées durant cette période.

Réactivation de l'abonnement

Lorsque vos projets reprendront et que vous souhaiterez utiliser le logiciel à sa pleine capacité, il vous suffira de nous recontacter pour réactiver votre abonnement.