Récupérer un projet supprimé

Est-il possible de récupérer des projets supprimés ?

Écrit par Louis-Philippe Tremblay

Dernière mise à jour Il y a 25 jours

Questions que les utilisateurs posent

  • Est-il possible de récupérer des projets supprimés ?
  • Comment récupérer un projet éliminé par erreur ?
  • Je ne trouve plus mon dossier, pouvez-vous le retrouver ?
  • Puis-je restaurer une soumission effacée par erreur ?

Réponses par scénario

Récupérer un projet supprimé

Des copies de sauvegarde automatiques de l'espace de travail sont effectuées chaque heure par le système.

Si vous avez supprimé un projet par erreur, il est généralement possible de le récupérer. Pour ce faire, veuillez contacter le support technique en fournissant les informations suivantes :

  • Le titre exact ou approximatif du projet.
  • La date de la dernière modification ou de création du projet.

À l'aide de ces détails, notre équipe pourra effectuer une recherche dans les sauvegardes automatiques pour retrouver et restaurer votre projet. Note : Comme les sauvegardes sont générées toutes les heures, il est possible qu'une modification effectuée dans la même heure que la suppression ne puisse pas être récupérée.

Instead of deleting a project, you can archive it. Use the filter icon and three‑dot menu, then check "Show archived projects" to reveal archived items
Au lieu de supprimer vous pouvez archiver un projet à la place. Cliquez sur l’icône de filtre puis le menu à trois points et cochez "Montrer les projets archivés" pour voir les éléments archivés