Comment modifier le mode de paiement
Mettre à jour la carte de crédit [local :evalumo-art:categories/billing_and_pricing/change-payment-method] [category:evalumo-cat:billing_and_pricing]
Écrit par Louis-Philippe Tremblay
Dernière mise à jour Il y a environ 2 heures
Catégorie : Facturation et tarifs
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Réponses par scénario
Modification de votre mode de paiement
Mettez à jour votre mode de paiement pour la facturation de votre abonnement.
Options :
- En libre-service : accédez à Paramètres du compte > Facturation > Mode de paiement et mettez à jour votre carte
- Contacter l'assistance : envoyez-nous vos nouvelles coordonnées de paiement et nous les mettrons à jour pour vous
Important :
- Pour des raisons de sécurité, n'envoyez jamais l'intégralité des informations de votre carte bancaire par chat ou par e-mail
- Utilisez le portail de facturation sécurisé dans les paramètres de votre compte lorsque cela est possible
- Mettez à jour votre mode de paiement avant l'expiration de votre carte actuelle afin d'éviter toute interruption de service
En cas d'échec du paiement :
Mettez à jour votre mode de paiement dès que possible. Votre abonnement pourrait être suspendu jusqu'à réception du paiement.